お問い合わせ

通常、ご注文確定後1〜2営業日以内に発送いたします。配送方法は佐川急便またはヤマト運輸を利用しており、お届けまでの目安は以下の通りです：

• 関東・関西地域：発送日の翌日
• その他の地域：発送日から2〜3日
• 北海道・沖縄・離島：発送日から3〜5日

天候や交通状況により遅延が生じる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

商品到着後7日以内に限り、未使用の商品につきましては返品・交換を承ります。以下の場合は対象外となりますのでご注意ください：

• 使用済みまたは開封済みの商品
• お客様のご都合による返品（イメージと異なる、サイズ違いなど）
• 商品到着から7日を経過した商品

商品に不良がある場合は、到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。返品・交換の詳細については返品ポリシーをご確認ください。

はい、クリスタルフレッシュの全商品は100%自然由来の成分を使用しており、お子様やペットがいるご家庭でも安心してお使いいただけます。石油由来の界面活性剤や合成香料、合成着色料などの有害な成分は一切含まれていません。

ただし、すべての清掃用品と同様に、お子様やペットの手の届かない場所に保管し、目に入った場合はすぐに水で洗い流してください。万が一飲み込んだ場合は医師にご相談ください。

特に敏感肌の方や化学物質過敏症の方には「クリスタルフレッシュ 雪」を特におすすめしています。無香料タイプで最もシンプルな成分構成となっています。

はい、定期購入プログラムをご用意しています。1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月ごとの配送頻度をお選びいただけ、通常価格から10%オフでご購入いただけます。また、いつでも解約・変更が可能です。

その他のお得な割引プログラムは以下の通りです：

• 初回購入時15%オフクーポン（メールマガジン登録で取得可能）
• 複数購入割引（3点以上のご購入で5%オフ）
• 誕生月特典（会員登録後、誕生月に20%オフクーポンをプレゼント）

詳細はお問い合わせください。